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Avis Google

56 Avis 4,4 Tous les avis

AlterSmoke Genval

Isabelle Peigny

Le 08 septembre 2020

Très serviable. Magasin bien complet en produits.

Gaelle Van Vaeck

Le 28 avril 2020

Très bon service et qualité des produits

Philippe Coppens

Le 09 novembre 2019

Prix trop cher

Vik Pro

Le 30 mars 2019

Très bon magasin, de très bon conseil prix raisonnable et toujours se bon conseils

Joshua Dellabona

Le 09 mars 2019

Située dans une zone commercial le vendeur n'avais pas ce que je lui demandais (résistance et atomiseur précis) et a fait geste commercial vraiment sympathique

Eskar Lskschool

Le 02 avril 2022

Accueil et service impeccable par la vendeuse très sympathique.

Thuur de Valmeyer

Le 09 mars 2021

Un personnel hautain, qui décrète que si un appareil presque neuf est défectueux, c'est forcément de votre faute. Chez Alter Smoke, la garantie légale n'existe pas, dans la plus parfaite illégalité. A éviter soigneusement.

Harold Novalet

Le 31 mai 2021

Répond à toutes les questions et patron sympa, très content de mon produit actuel et je recommande cet endroit.

Carole Pillard

Le 11 mai 2021

Très bon accueil et conseils d'utilisation très bien expliqués ? ??? à recommander ? ???????????

Stéphane Ghelfi

Le 07 juin 2023

Très satisfait et très bon service ! Surtout la petite brune souriante. Elle est super sympa, elle connaît bien son sujet et vous conseillera bien en fonction de vos besoins !

Fab v

Le 17 mars 2023

Je trouve tous les produits dont j'ai besoin. Accueil très agréable ? ???

Ludo Onuris

Le 25 janvier 2023

Personnel très sympathique, répond aux questions sans aucun souci,S'ils n'ont pas les produits, ils regardent avec les fournisseurs et vous rappellent, si vous avez un problème avec votre cigarette électronique, ils vous aident à le résoudre, 5/5 au top !

Caroline Stievenard

Le 14 juillet 2023

Attention à cette sympathique vendeuse (jolie brune avec piercing) qui connaît tous les produits par cœur ! Je recommande 100 000 fois !

aurélie Janssens

Le 27 juillet 2023

Toujours fermé aux heures d'ouverture, j'y suis allé au moins 5 fois à des jours et heures différents. Jamais personne toujours une affiche qui dit que le collaborateur vaq va venir mais à chaque fois j'attends 15 à 20 min et jamais personne trop mauvais.....

nancy wautier

Le 14 juillet 2023

Personnel accueillant et de bons conseils, ne nous prenez pas de haut, pas comme certains magasins du même style qui pensent tout savoir, je reviendrai très vite.

Pavlo S

Le 05 août 2023

J'y achète du liquide de vape chaque semaine.Bien que je ne sois pas le plus gros client, l'attitude des représentants du magasin est toujours très polie.Bon choix de liquides et d'appareils de vape.

Alicia Sunnen

Le 06 octobre 2023

J’attend depuis 20 minutes ils mettent que le conseiller va revenir et toujours personne , je vois dans les commentaires que c’est déjà arrivé à d’autre personne ! Ce n’est pas normal !

Pierre de Falco

Le 13 octobre 2023

Plus aimable et plus sympathique c'est impossible, un accueil et un service impeccable, merci à cette grande équipe.

HusKyix01

Le 31 janvier 2024

Très bon service, attentif aux demandes des clients et bonne orientation ! Je me suis sentie comme chez moi, je le recommande vivement si vous avez besoin d'un produit ou d'un conseil ? ???

Tony Lefranc

Le 01 octobre 2024

La vendeuse de cet après-midi est toujours formidable. Très souriante, aimable et polie. Toujours de bons conseils aussi.

Famille Cardon

Le 14 octobre 2024

Lindsay, une vraie perle, une belle personne, qui sait de quoi elle parle, elle connaît ses produits, c'est une super vendeuse parce que le kdo bordel j'y crois toujours pas ????, Wendy, au téléphone super sympa. Vive les papeteries de Genval..je ne changerais plus même si à Auderghem ils sont sympas, LA GIRL PowerPoint de Genval est exceptionnelle.

Dimitri Daubré

Le 22 janvier 2025

J'ai été très bien accueilli par la vendeuse et j'ai reçu d'excellents conseils de sa part. Elle connaît très bien son métier et a pris le temps de m'expliquer les différents modèles. Je recommande à 100%

Marielle Botte

Le 22 janvier 2025

Personnel très sympathique, il connaît son produit, je le recommande.

tatiana

Le 11 février 2025

Impossible de l'avoir au téléphone car elle est au fond du magasin ! Vente de vapeur à des mineurs ! !! La vendeuse a clairement menti lorsque je lui ai demandé pourquoi elle avait autorisé une vente au jeune homme qui était clairement mineur grâce à un appel téléphonique de sa mère ! De plus elle m'a dit je connais bien sa mère et le jeune homme est majeur mais il n'avait pas sa carte d'identité physique donc c'est sa mère qui lui a donné l'autorisation ! !! Donc je ne comprends pas ! !! Je ne vois pas le rapport entre la carte d'identité physique et l'autorisation de sa mère ! !! En plus par téléphone ! C'était bien sa mère ? Et pourquoi une carte d'identité physique ? Le virtuel n'est pas valable ? Pourquoi ne pas le faire revenir avec le document dans ce cas ? De plus, la vendeuse était plus que désagréable ! Attention à vos enfants !

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